contact us

contact us

الدعم الفني

تقدم شركة "الشرق الأوسط لخدمات الدفع" MEPS مجموعة واسعة من الخدمات للعملاء ، التجار والبنوك مع توفّر مركز الاتصال لخدمة عملاءنا 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بما في ذلك خدمات التفويض والدعم لحاملي البطاقات البنكية بالإضافة الى دعم خدمات نقاط البيع للتجار و عملاء محفظة MEPS الوطنية.

 

تعتبر MEPS شركة دفع متقدمة مع موظفين مدربين بشكل جيد ، يساعدون الشركاء من مختلف المجالات على خدمة عملائهم ، لتشمل خدمات مركز الاتصال الخاصة بنا الإشراف على وإدارة نقاط البيع عند التجّار وحاملي البطاقات وخدمات إدارة البنوك.

ساعات العمل:

(الأحد الى الخميس) من الساعة 8:30 صباحا الى الساعة 4:30 مساءاً
 

الأردن

فلسطين

العراق

كيف يمكننا مساعدتك ؟ 

شكرا لارسالكم ! سنراجعها قريبا.

شكاوى العملاء

حرصاً منا على إتاحة المجال لكافة العملاء بالتقدم بالشكوى وتوفير أفضل المنتجات و الخدمات نود إعلامكم أنه بإمكانكم في حال عدم رضاكم عن أي من المنتجات و الخدمات المقدمة لكم من قبلنا فإنه من حقكم أن تتقدموا بشكوى من خلال إحدى الوسائل التالية:

 

- الإتصال على الرقم المجاني 080022777

- أو الإتصال على الرقم 5002250-06 (فرعي: 1097) خلال أوقات الدوام الرسمي (من يوم الأحد الى الخميس، الساعة 8:30 صباحا الى الساعة 4:30 عصرا)

- من خلال البريد الإلكتروني: complaints@mepspay.com

- من خلال البريد العادي: (خلدا، شارع عامر بن مالك، مبنى رقم 30 الطابق الثالث، عمان -الأردن)

- الحضور الشخصي: عن طريق زيارة وحدة شكاوى العملاء في مبنى الشركة خلال أوقات الدوام الرسمي.

- الفاكس رقم (5002251 -06)

 

سيتم الرد على الشكوى خلال (10) أيام عمل من تاريخ إستلام الشكوى إلا إذا كانت طبيعة الشكوى تستدعي مدة أطول من ذلك، وفي جميع الحالات لن تتجاوز الفترة الزمنية للرد على الشكوى (30) يوم عمل من تاريخ تقديم الشكوى.

 

في حالة عدم القناعة بالرد على الشكوى بإمكانكم اللجوء إلى البنك المركزي الأردني، علما بأنه يمكنكم التواصل مع البنك المركزي الأردني من خلال الوسائل التالية: (الموقع الإلكتروني للبنك المركزي الأردنيwww.cbj.gov.jo ، أو الإتصال على الرقم (4630301-06) أو إرسال بريد إلكتروني على العنوان التالي fcp@cbj.gov.jo  أو الحضور الشخصي لمبنى البنك المركزي الأردني الرئيسي أو أي من فروعه في إربد و العقبة.

الوظائف 

تقوم الشرق الأوسط لخدمات الدفع بتكييف الموارد البشرية تحت مفهوم "إدارة المواهب". وفي هذا الصدد ، سعت شركة MEPS خلال سنوات من الخبرة في العمل إلى تعزيز المهارات والكفاءات الاستثنائية القادرة على قيادة أعمال الشركة في ضوء التطور المتزايد في قطاع خدمات الدفع والتطورات الناتجة في مجال التكنولوجيا والاتصالات.

 

 

للانضمام إلى فريقنا ، ما عليك سوى كتابة اسمك ، والبريد الإلكتروني ، ثم تحميل السيرة الذاتية.

Upload File

شكرا لارسالكم ! سنراجعها قريبا.